สรุปหลังสอบกลางภาค

จงให้คำนิยามต่อไปนี้

1.Social Analytics การเปรียบเทียบ วิเคราะห์ แปล ความหมายของปฏิสัมพันธ์และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เราจะพบความสามารถดังกล่าวในซอฟต์แวร์ระบบสังคมซึ่งจะถูก ใช้ในการทำงานร่วมกัน การสื่อสาร และบน Social Web

2.NFC payment หรือ Near Field Communication Payment เป็นเทคโนโลยีสื่อสารไร้สายระยะสั้นที่ใช้ได้ดีกับโครงสร้างพื้นฐานแบบไร้ สัมผัส ช่วยสนับสนุนรองรับการสื่อสารระหว่างเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ในระยะใกล้ๆ NFC ถูกพัฒนาขึ้นโดย Sony และ NXP โดยใช้คลื่นความถี่ 13.56 MHz. บนพื้นฐานมาตรฐาน ISO 14443 (Philips MIFARE and Sony’s FeliCa) การประยุกต์ใช้งานส่วนใหญ่มักนำ NFC มาใช้กับการชำระเงินที่ต้องการความรวดเร็วและมีมูลค่าไม่สูง ซึ่งจะทำให้ โทรศัพท์เคลื่อนที่ สามารถใช้เพื่อการชำระเงิน โดยวิธีการแตะบนเครื่องอ่านหรือเครื่องชำระเงิน


3.Speech to Speech Translation การสร้างรูปแบบการให้บริการใหม่ๆ บนพื้นฐานของการใช้สาระดิจิทัล สามารถสร้างความน่าสนใจและเพิ่มสีสันในการให้บริการได้ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่เอื้อให้การสื่อสารระหว่างผู้ใช้และระบบคอมพิวเตอร์มีประสิทธิภาพและมีความเป็นธรรมชาติมากขึ้น จากที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ด้วยการอ่านข้อความ ในวันนี้ เทคโนโลยีสังเคราะห์เสียงจากข้อความ (Text-to-Speech Synthesis Technology: TTS) สามารถแปลงข้อความในเอกสารต่างๆ เป็นภาษาพูดเพื่อให้ ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูล ข่าวสารต่างๆ ได้จากการฟัง

4.Internet TV เป็นคุณสมบัติใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในโทรทัศน์หลายรุ่นในปัจจุบัน เนื่องจากตอนนี้อินเทอร์เน็ตได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น ทำให้คนชอบที่จะทำการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลา เพื่อที่จะได้อัพเดทข้อมูลข่าวสารบนโลกออนไลน์อยู่ตลอดเวลา ทางผู้ผลิตโทรทัศน์จึงคิดที่จะนำอินเทอร์เน็ตเข้ามาเป็นคุณสมบัติหนึ่งของโทรทัศน์ นอกจากการรับชมรายการโทรทัศน์ปกติและภาพยนตร์จากเครื่องเล่นประเภทต่างๆ แล้ว คุณสมบัติของ Internet TV ที่ทำได้คือ ท่องเว็บไซต์ต่างๆ เหมือนการใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ปกติ  อัพเดทสถานะผ่านทาง Social Network ต่างๆ เช่น Facebook หรือ Twitter โดยในขณะที่คุณชมรายการทีวีปกติ คุณก็สามารถอัพเดทสถานะหรือดูความเคลื่อนไหวล่าสุดของเพื่อนๆ ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ไปพร้อมๆ กันครับ  รับชมรายการผ่านเว็บไซต์วีดีโอออนไลน์ เช่น Youtube หรือเว็บไซต์ที่ให้บริการประเภท Video on Demand ครับ โทรทัศน์หลายๆ รุ่นสามารถรองรับการประชุมทางวิดีโอผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ด้วยครับ

5.3D Printer คือ เครื่องพิมพ์ 3 มิติ ที่สามารถพิมพ์สิ่งของจากคอมพิวเตอร์ให้ออกมาแบบ 3 มิติ เพื่อใช้ในงานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น งานทางด้านการออกแบบ งานหล่อโลหะ งานทางด้านสถาปัตยกรรม งานทางด้านวิศวกรรม ฯลฯ  การทำงานของ 3D Printer นั้นมีหลายเทคโนโลยี แต่ในที่นี้จะขอพูดอะไรที่ง่ายๆเพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจ เทคโนโลยีที่ประกอบไปด้วย color และ fine powder ในส่วนของ color นั้นจะมีระบบเหมือนกับ inkjet printer ที่เรารู้จักกันดี แต่ในส่วนของ fine powder หรือส่วนของการขึ้นรูปนั้น จะทำมาจาก resins และ plaster

6.RFID ย่อมาจาก Radio Frequency Identification ในปัจจุบันมีลักษณะเป็นป้ายอิเล็กทรอนิกส์ (RFID Tag) ที่สามารถอ่านค่าได้โดยผ่านคลื่นวิทยุจากระยะห่าง เพื่อตรวจ ติดตามและบันทึกข้อมูลที่ติดอยู่กับป้าย ซึ่งนำไปฝังไว้ในหรือติดอยู่กับวัตถุต่างๆเช่น ผลิตภัณฑ์ กล่อง หรือสิ่งของใดๆ สามารถติดตามข้อมูลของวัตถุ 1 ชิ้นว่า คืออะไร ผลิตที่ไหน ใครเป็นผู้ผลิต ผลิตอย่างไร ผลิตวันไหน และเมื่อไร ประกอบไปด้วยชิ้นส่วนกี่ชิ้น และแต่ละชิ้นมาจากที่ไหน รวมทั้งตำแหน่งที่ตั้งของวัตถุนั้น ๆ ในปัจจุปันว่าอยู่ส่วนใดในโลก โดยไม่จำเป็นต้องอาศัยการสัมผัส (Contact-Less) หรือต้องเห็นวัตถุนั้นๆ ก่อน  ทำงานโดยใช้เครื่องอ่านที่สื่อสารกับป้ายด้วยคลื่นวิทยุในการอ่านและเขียนข้อมูล    RFID มีข้อได้เปรียบเหนือกว่าระบบบาร์โค้ด
7.sCRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management  การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งหมายถึงวิธีการที่เราจะบริหารให้ลูกค้ามีความรู้สึกผูกพันธ์กับสินค้า ,บริการ หรือองค์กรของเรา เมื่อลูกค้าเค้ามีความผูกพันธ์ในทางที่ดีกับเรา แล้วก็ลูกค้านั้นไม่คิดที่จะเปลี่ยนใจไปจากสินค้าหรือบริการของเรา ทำให้เรามีฐานลูกค้าที่มั่้นคง และนำมาซึ่งความมั่นคงของบริษัท sCRM มีความสัมพันธ์เกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศในด้านการนำซอฟต์แวร์มาใช้ในการพัฒนาเพื่อดึงดูดลูกค้า สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น Web Site เป็นต้น 
sCRM software  ช่วยในการจัดการฐานข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล และเป็นช่องทางในการติดต่อกับลูกค้า
8.Cloud Computing การประมวลผลเป็นกลุ่มเมฆ เป็นที่ใช้เทคโนโลยีของระบบประมวลผลรูปแบบใหม่ๆ โดยอิงกับความต้องการของผู้ใช้บริการ โดยผู้ให้บริการจะแบ่งปันทรัพยากรไปยังผู้ที่ต้องการใช้บริการนั้นๆ  โดยที่ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องมีความรู้หรือเทคนิคสำหรับการทำงานนั้นๆ เลย รูปแบบของ Cloud Computing จะแบ่งออกเป็น 3 รูปแบบ Public Cloud คือ มี Server ตั้งอยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกัน ซึ่งผู้ใช้งานจะใช้บริการผ่าน Web , Private Cloud คือ ผู้งานจะเป็นผู้บริหารจัดการระบบเอง โดยมีการจำลอง Cloud Computing เพื่อใช้งานส่วนตัว จะช่วยลดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น , Hybrid Cloud คือ การรวมเอา Public Cloud และ Private Cloud เข้ามาด้วยกัน
9.4G Standard เทคโนโลยี 4จี เป็นเครือข่ายไร้สายความเร็วสูงชนิดพิเศษ หรือเป็นเส้นทางด่วนสำหรับข้อมูลที่ไม่ต้องอาศัยการลากสายเคเบิล โดยระบบเครือข่ายใหม่นี้ จะสามารถใช้งานได้แบบไร้สาย รวมถึงคุณสมบัติการเชื่อมต่อเสมือนจริงในรูปแบบสามมิติ
10.Virtual Worlds โลกเสมือน 3 มิติที่ถูกสร้างขึ้นใน Cyber Space โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปผ่านการเชื่อมโยงทางเครือข่ายอินเตอร์เน็ทต่างๆ โดยเน้นให้ผู้เล่นหรือผู้ใช้ทั่วโลก ต่างมีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันในรูปแบบต่างๆ ที่หลากหลาย


2.ให้นักศึกษาอธิบายลักษณะเด่น ข้อดี/ข้อเสีย วิวัฒนาการของเทคโนโลยี Web 1.0,Web 2.0 และ Web 3.0 มาให้เข้าใจมากที่สุด (อาจวาดภาพประกอบ)

2.1 Web 1.0

ข้อดีคือ   เป็นการใช้ข้อมูลด้านเดียว (One way Communication) ระหว่างเว็บ 1 เว็บจะมีผู้ใช้ 1 คนคือ web master หรือผู้สร้างเว็บเป็นผู้ให้ข้อมูล และ ผู้เข้าชมเว็บเป็นผู้รับข้อมูล 

ข้อเสียคือ  จะรู้จักแค่ E-Mail, Chat Room, Download, Search Engine, Web board ส่วนมากจะใช้ภาษา HTML

2.2 Web 2.0

ข้อดีคือ เป็นการติดต่อ 2 ทาง (Two-way Communication) และผู้ใช้ยังมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์ (Co-Creation) และนำเสนอ Content ไม่ใช่ Content Provider (ผู้นำเสนอเนื้อหาข้อมูล ความรู้) อีกต่อไป ข้อเสียคือ จัดการข้อมูลจำน้อย

2.3 Web 3.0

ข้อดีคือ มาทำให้ Web นั้นสามารถจัดการข้อมูลจำนวนมากๆ ให้อยู่ในรูปแบบ Metadata ที่หมายถึงข้อมูลที่บอกรายละเอียดของข้อมูล (Data about data) ทำให้เว็บกลายเป็น Semantic Web คือ ตัว Web จะทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้น ข้อเสียคือ แอาจจะยังคิดวิเคราะห์ช้าอยู่

3.ให้นักศึกษากล่าวถึงประโยชน์และโทษของ Application ดังต่อไปนี้ในแง่ของการประยุกต์ใช้กับงานธุรกิจ

3.1 Webblog หรือ blog ประโยชน์ในงานธุรกิจคือ หารายได้กับ google เช่น การเขียนบทความ และนำโฆษณาของ google มาติดลง webblog ของตนเองและทำธุรกิจที่เรียกว่า E-commerce ก็พอจะใช้ได้อยู่

3.2 Facebook/Fanpang ประโยชน์ในงานธุรกิจคือ สามารถสร้างแฟนเพจได้เองโดยง่ายต่อวิธีการและไม่มีค่าใช้จ่ายในการสมัคร ง่ายต่อการประชาสัมพันธ์ถึงสินค้าของตัวเอง ข้อเสียคือ ต้องมีกทักษะในการประชาสัมพันธ์สินค้าของตัวเอง

3.3 Youtube ประโยชน์ในงานธุรกิจคือ สามารถอัพโหลดผลงานของตัวเองเป็นคลิปวิดีโอลงในYoutubeได้โดยไม่เสียค่าใช้ง่าย ข้อเสียคือ อาจมีผลต่อสาธารณะทั่วไปทำให้ผู้อื่นสามารถเห็นได้

3.4 Webboard ประโยชน์ในงานธุรกิจคือ สามารถแชร์ผลงานผ่านเวปบอร์ดและสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นผ่านเวปบอร์ดได้ ข้อเสีย คือ อาจมีผลตอบรับมีทั้งผลดีผลเสีย

3.5 Dropbox ประโยชน์ในงานธุรกิจคือ สามารถเก็บข้อมูลสินค้าต่างๆได้ผ่านDropboxได้ฟรี ข้อเสียคือ อาจมีพื้นที่ให้การเก็บผลงานน้อย

3.6 Messenger ประโยชน์ในงานธุรกิจคือ msn สามารถใช้ในการสื่อสารระหว่างประเทศ และถือว่าให้ประโยชน์อย่างมากคือช่วยประหยัดในเรื่องของค่าใช้จ่ายโทรศัพท์ทางไกล

3.7 Twitter ประโยชน์ในงานธุรกิจคือ โปรโมตผลงาน/เวบไซต์ของคุณหรือของบริษัทคุณ หรือแนะนำเวบไซต์อื่นๆ ที่น่าสนใจ ทวิตเตอร์เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการโปรโมตผลงาน, ประชาสัมพันธ์ หรือแนะนำเวบไซต์ และพยายามให้มีลิงก์โปรโมตแต่พอควร ไม่ควรให้มีมากเกินเพราะจะทำให้คนอื่นรำคาญ และไม่ติดตามคุณอีก

3.8 Skype ประโยชน์ในงานธุรกิจคือ เป็นโปรแกรม ติดต่อส่วนบุคคล ผ่านอินเตอร์เน็ต ใช้พูดคุย ผ่านตัวอักษรโต้ตอบกันได้แบบทันที (เหมือนโปรแกรม msn yahoo icq) จุดเด่นของสไคป์ คือ การใช้งานเป็นโทรศัพท์ โทรติดต่อผู้อื่นที่ไม่ได้ใช้สไคป์ หรืออินเตอร์เน็ต โทรไปได้ทั้งเบอร์มือถือ และเบอร์พื้นฐานทั่วไป โดยเสียค่าใช้จ่ายเป็นแบบเหมาจ่าย เป็นเดือน ประมาณ 300บาท ซึ่งถือว่าถูกมากๆ โทรไปได้ทุกเครือข่าย 24ชม. นอกจากนี้สไคป์ยังสามารถส่ง SMS ไปได้ทั่วโลกในอัตราที่ถูกแสนถูก

3.9 Line ประโยชน์ในงานธุรกิจคือ ส่งวิดีโอ และข้อความเสียงฟรีและ ออกแบบให้สามารถโทร.หากันฟรีแบบ 1 ต่อ 1

3.10 Garena เป็นโปรแกรมที่เชื่อมต่อติดกับเกมต่างๆ สามารถคุยกันในเกมผ่านเสียงในโปรแกรมได้

4.ให้นักศึกษายกตัวอย่างโปรแกรมหรือแอปพลิเคชั่น พร้อมอธิบายคุณลักษณะเด่นๆ ของโปรแกรมหรือแอปพลิเคชั่นนั้นๆ ให้ละเอียดที่สุด

4.1 ระบบปฏิบัติการ 3 ระบบ

1.Windows 7 ได้รับการสร้างบนเคอร์เนล Vista ต่อผู้ใช้สุดท้ายจำนวนมาก การเปลี่ยนใหญ่ที่สุดระหว่าง Vista และ Windows 7 เร็วกว่าในเวลาบู๊ต การอินเตอร์เฟซผู้ใช้ใหม่และนอกเหนือจาก Internet Explorer 8 ระบบปฏิบัติการนี้มีให้อย่างกว้างขวา 2. Windows 8 ปรับเปลี่ยนโดยเน้นการใช้งานบนอุปกรณ์พกพาเช่น แท็บเล็ต เพื่อเป็นคู่แข่งกับระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์พกพาอื่น ๆ เช่น ไอโอเอสและแอนดรอยด์ และได้ปรับปรุงส่วนติดต่อกับผู้ใช้งาน (UI) ทีมีชื่อว่า Modern UI มีหน้าตาที่เรียบง่าย และสะดวกต่อการใช้งาน มีการอัปเดตแอปต่าง ๆ ตลอดเวลาด้วยระบบ Live Tiles และยังผนวกโปรแกรมป้องกันไวรัสเข้ามากับระบบปฏิบัติการโดยตรง ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องไปซื้อโปรแกรมป้องกันไวรัสเพิ่มเติม

3. Window XP เป็น เวอร์ชันของระบบปฏิบัติ Windows ระดับ desktop สำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล Microsoft มองว่า Windows XP เป็นเวอร์ชันสำคัญของ Windows นับตั้งแต่ Windows 95 โดย Windows XP สร้างขึ้นบน kernel ของ Windows 2000 แต่นำมุมมองส่วนบุคคลใหม่ ให้กับหน้าจอที่จะทำให้ง่าย สำหรับผู้ใช้ในค้นหา หรือนำเข้าภาพและเรียกไฟล์เพลงบนเว็บ และส่งผ่านมายัง เครื่องคอมพิวเตอร์

4.2 โปรแกรมสำนักงาน 2 โปรแกรม

1.Microsoft PowerPoint 2007 เป็นโปรแกรมหนึ่งในตระกูล Microsoft Office เหมาะสำหรับการจัดสร้างงานนำเสนอข้อมูล (Presentation) สำหรับนำไปประยุกต์ใช้ในงานได้หลายประเภท เช่น การนำเสนอข้อมูลสินค้าและบริการ การจัดทำ Slide Show การออกแบบแผ่นพับ เป็นต้น

2. Microsoft Excel 2007 เป็นโปรแกรมประเภท สเปรดชีต (speadsheet) หรือโปรแกรมตารางงาน ซึ่งจะเก็บข้อมูลต่างๆลงบนแผ่นตารางงาน คล้ายกับการเขียนข้อมูลลงไปในสมุดที่มีการตีช่องตารางทั้งแนวนอนและแนวตั้ง ซึ่งช่องตารางแต่ละช่องจะมีชื่อประจำแต่ละช่อง ทำให้ง่ายต่อการป้อนข้อมูล การแก้ไขข้อมูล สะดวกต่อการคำนวณและการำข้อมูลไปประยุกต์ใช้ สามารถจัดข้อมูลต่างๆได้อย่างเป็นหมวดหมู่และเป็นระเบียบมากยิ่งขึ้น

4.3 โปรแกรมประเภทจำลองเครื่อง (Virtual Machine)2 โปรแกรม

1. vmware โปรแกรมการจำลองเครื่องคอมพิวเตอร์เช่นเวลาเราอยากทดสอบ windows หรือ linux แต่ไม่อยากต้อง format เครื่องเพื่อลง OS ใหม่ ก็ใช้ โปรแกรม vm นี่แหละครับ จำลองเครื่องขึ้นมา เพื่อให้เราได้หัด install, format, ใช้โปรแกรม บนเครื่องจำลอง ถ้าผิดพลาดอะไรขึ้นมาก ก็ลบมันทิ้งได้เลย โดยที่เครื่องของเราไม่เสียหายเลยแม้แต่น้อย 2. Daemon Tool โปรแกรมจำลองไดฟ์ต่างๆสำหรับ CD-rom เพื่อสำหรับอ่านไฟล์ .Iso